AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

und Kundeninformationen / Muster-Widerrufsformular

Anbieter: Partyservice Sicilia

Inhaber: Giacomo Ciaramiraro

Leipziger Straße 13

35756 Mittenaar-Bicken

Steuernummer: 009/809/60704

USt-IdNr.: DE814644165

Webseite: www.pizzasicilia.de

E-Mail: dmp@pizzasicilia.de

Stand: 04.02.2026

1. Geltungsbereich / Allgemeine Grundlagen

1.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte und Bestellungen über den Online-Shop sowie für die Erbringung von Catering- und Partyservice-Leistungen von Giacomo Ciaramiraro (nachfolgend auch „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) durch Verbraucher oder Unternehmen (nachfolgend einzeln auch „Käufer“, „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr/e“ bezeichnet) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Käufer mit Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer (Verkäufer und Käufer nachfolgend zusammen auch die „Parteien“) anerkennt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Mit Online-Shop ist die unter dem Link www.pizzasicilia.de abrufbare Website des Verkäufers mit ihrem Produktangebot gemeint.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber solchen Kunden,

a) die Unternehmen im Sinne des § 14 BGB sind („Unternehmen“), d.h. gegenüber natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähigen Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie

b) die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind („Verbraucher“), d.h. gegenüber jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Gegenüber Unternehmen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen zwischen dem Unternehmen als Käufer und Verkäufer somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.

1.4. Ist der Kunde ein Unternehmen und verwendet seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, so finden diese keine Anwendung. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen, Einkaufsbedingungen oder sonstige Bedingungen des Unternehmens werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Parteien dies ausdrücklich schriftlich vereinbaren. Entgegenstehende Bedingungen des Unternehmens, die z.B. in einer Gegenbestätigung enthalten sind, kommen auch dann nicht zur Geltung, wenn der Verkäufer diesen nicht widerspricht.

1.5. Soweit zwischen den Parteien einzelvertragliche Regelungen bestehen (einschließlich Zusatzvereinbarungen, Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen), welche von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag über die im Online-Shop bestellten Ware(n) kommt zustande mit:

Partyservice Sicilia Inhaber: Giacomo Ciaramiraro Leipziger Straße 13 35756 Mittenaar-Bicken

Steuernummer: 009/809/60704 USt-IdNr.: DE814644165

3. Vertragsgegenstand, Beschaffenheit

3.1. Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und in der Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren/Sachen/Produkte (insbesondere Olivenöl, Nudeln, Konserven, Kaffee, Grissini, Wurst und Käse) zu den im Online-Shop genannten Endpreisen. sowie Dienstleistungen im Rahmen des Partyservice Sicilia. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft.

3.2. Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß- und sonstige Beschreibungen sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Da es sich teilweise um Naturprodukte handelt (insbesondere bei Wurst- und Käsespezialitäten), stellen geringfügige Abweichungen sowie produktionsbedingte Gewichts- oder Formunterschiede keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

4. Vertragsschluss / Bestellablauf

4.1. Die Darstellung und Ausweisung unserer Produkte im Online-Shop stellen einen unverbindlichen Online-Katalog dar; sie stellen mithin kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung, also eine Aufforderung zur Unterbreitung eines Angebotes („invitatio ad offerendum“), dar. Sie können unsere Services als Kunde über ein entsprechend anzulegendes Kundenkonto mit durch Sie vertraulich zu behandelnden Login-Daten oder als „Gast“ nutzen.

4.2. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb legen“ bzw. Anklicken des Einkaufwagen-Icons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Mülltonnen-Icons in der Warenkorb-Ansicht entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, stimmen Sie der Datenschutzerklärung, der AGB und der Widerrufsbelehrung zu und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre sind.

Sollten Sie über Google Pay, Shop Pay oder PayPal Ihren Einkauf tätigen, klicken Sie bitte auf den jeweiligen Button; Sie werden auf die entsprechende Seite weitergeleitet, bitte folgen Sie den Anweisungen. Möchten Sie mit Kreditkarte oder Klarna bezahlen, klicken Sie auf den Button „ZUR KASSE“. Sie kommen in den Bereich, in dem Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Mit einem Klick auf den Button „WEITER“ können Sie die Versandart auswählen (DHL gemäß Preisliste). Mit einem Klick auf „WEITER ZUR ZAHLUNG“ können Sie die Zahlungsart auswählen. Mit einem Klick auf „BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN“ haben Sie noch die Möglichkeit, alle Angaben, die Sie gemacht haben, falls notwendig, zu korrigieren, indem Sie auf den jeweiligen Button „ÄNDERN“ klicken. Möchten Sie die Bestellung abbrechen, verlassen Sie die Seite einfach.

Mit dem Klick auf den Button „KAUFEN“ wird die Bestellung ausgelöst, d.h. durch Anklicken des Buttons „KAUFEN“ geben Sie eine verbindliche Bestellung (d.h. ein verbindliches Angebot) der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Nach Eingang der Bestellung des Kunden wird der Verkäufer diese kurzfristig prüfen. Ihr Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt mit unserer Versandbestätigung über die Annahme Ihrer Bestellung mit separater E-Mail – unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart – zustande.

4.3. Der Verkauf von Waren, die der Verbrauchsteuer unterliegen (Genussmittel), sowie von Feinkostprodukten erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in das EU-Ausland ist derzeit nicht vorgesehen.

5. Widerrufsrecht

5.1. Wenn Sie Verbraucher sind (siehe zur Definition Ziff. 1.2 Buchst. b) dieser AGB) steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Unternehmen wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

5.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 5.1. S. 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

5.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden:

W I D E R R U F S B E L E H R U N G

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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E-Mail-Adresse: [Deine E-Mail-Adresse hier einfügen]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.pizzasicilia.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Besonderer Hinweis zum Erlöschen bzw. Ausschluss des Widerrufsrechts: Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem bei folgenden Verträgen nicht besteht bzw. vorzeitig erlischt:

Bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (betrifft insbesondere unsere Wurst- und Käsespezialitäten).
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (betrifft z. B. Olivenöl, Kaffeebohnen, Nudeln, Konservengläser, Pesto oder Grissini).
Wichtig: Artikel, die bereits geöffnet wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte mit der gelieferten Ware qualitativ etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir eine Lösung finden können.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie sich des nachfolgenden Formulars bedienen oder uns den Widerruf via E-Mail (oder über eine der anderen genannten Kontaktdaten) übermitteln.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Absender:

An: Partyservice Sicilia Inhaber: Giacomo Ciaramiraro Leipziger Straße 13 35756 Mittenaar-Bicken

E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse hier einfügen]

Widerruf meines Vertrages Kundennummer: _______________________________________________ Bestellnummer: _______________________________________________

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ___________________ () / erhalten am _______________________ ()

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________

Ich bitte um die umgehende Bestätigung meines Widerrufs.

Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

E-Mail: [Deine E-Mail-Adresse hier einfügen]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an:

Partyservice Sicilia Inhaber: Giacomo Ciaramiraro Leipziger Straße 13 35756 Mittenaar-Bicken

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise in Ziff. 5.3 bezüglich des Ausschlusses bei geöffneten Waren oder beschädigten Originalverpackungen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde: Dies betrifft insbesondere unsere Wurst- und Käsespezialitäten.
Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde: Dies betrifft insbesondere unsere geöffneten Gläser (Pesto, Saucen, Konserven), Olivenölflaschen, Kaffeeverpackungen, Nudeln und Grissini-Packungen.
Wichtiger Hinweis: Artikel, bei denen die Originalverpackung beschädigt oder die Versiegelung aufgebrochen wurde, sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. In Fällen, in denen ein Produkt qualitativ nicht einwandfrei sein sollte, wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zusammengestellte Präsentkörbe oder speziell für Sie portionierte Waren).
Bei Dienstleistungen (insbesondere Partyservice-Leistungen): Wenn der Verkäufer diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Zur Lieferung digitaler Inhalte (KI-generierte Songs): Sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

6. Preise / Versandkosten und Versandkonditionen

6.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, mithin Brutto-Einzelpreise, die die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.

6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Diese richten sich nach der aktuellen Preisliste der DHL und werden basierend auf dem Gewicht der bestellten Waren (z. B. 1L Olivenöl, Glaskonserven) berechnet. Ein ausdrücklicher Hinweis auf die genauen Versandkosten erfolgt im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

6.3 Eine Lieferung in das EU-Ausland erfolgt derzeit nicht. Der Versand unserer Produkte (Olivenöl, Nudeln, Konserven, Kaffee, Grissini, Wurst und Käse) erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

6.4 Kaufen Sie einen Wertgutschein in digitaler Form oder erwerben Sie KI-generierte Songs zum Download, werden Ihnen für diese digitalen Produkte keine Versandkosten berechnet.

6.5 Sollten Sie digitale Produkte (Gutscheine/Songs) und physische Artikel aus unserem Warensortiment gemeinsam kaufen, gelten für die physischen Artikel die in Ziff. 6.2 genannten Regelungen zu den gewichtsabhängigen Versandkosten via DHL.

6.6 Die Lieferung von Waren, die der Verbrauchssteuer unterliegen (Genussmittel), sowie unserer gesamten Feinkostartikel erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

7. Lieferung / Warenverfügbarkeit / Jugendschutz

7.1. Die Lieferung sämtlicher Waren aus unserem Sortiment (Genussmittel und Feinkostprodukte) erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit der DHL. Ein Versand in das EU-Ausland ist ausgeschlossen.

7.2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage, sofern nicht auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich abweichende Lieferzeiten angegeben sind.

7.3. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar oder lieferbar, wird die bestehende Bestellung storniert und der Kunde über die Stornierung informiert. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

7.4. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich per E-Mail mit.

7.5. Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

7.6. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen am Sitz des Verkäufers (Hessen) sowie bundesweiten Feiertagen.

7.7. Die Lieferung und Übergabe alkoholischer Getränke erfolgt in Entsprechung des Jugendschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Dies wird durch einen entsprechenden Hinweis auf der Verpackung sowie durch eine Alters-Sichtprüfung durch den DHL-Zusteller sichergestellt. Bestehen Zweifel am Erreichen des Mindestalters, ist der Zusteller verpflichtet, sich die Volljährigkeit durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder eines vergleichbaren amtlichen Lichtbildausweises nachweisen zu lassen.

8. Zahlung und Rückzahlungen

8.1. Der Kunde kann den Kaufpreis per PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen. Bei Zahlung mittels dieser Dienste entspricht der Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung.

a) Zahlung via PayPal Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt der Versand. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet.

b) Zahlung via Apple Pay Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Apple Distribution International Ltd. („Apple“). Voraussetzung ist die Nutzung eines Apple-Endgeräts und die Registrierung für Apple Pay. Die Transaktion wird unmittelbar nach der Bestätigung durch den Kunden über die hinterlegte Kredit-, Debit- oder Prepaidkarte abgewickelt.

c) Zahlung via Google Pay Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Limited („Google“). Voraussetzung ist die Registrierung für Google Pay und die Hinterlegung eines gültigen Zahlungsmittels. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden im Rahmen des Google-Pay-Prozesses.

d) Zahlung via Klarna In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die Zahlungsmethode Klarna an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Die Nutzung setzt eine positive Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und wie in Klarnas Datenschutzhinweisen beschrieben verarbeitet.

e) Zahlung mittels Gutschein Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Reicht das Guthaben für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

8.2. Der Kunde stimmt hiermit zu, dass der Verkäufer berechtigt ist, die Rechnung als elektronische Rechnung (Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird, z. B. als PDF-Dokument) per E-Mail an den Kunden zu senden. Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen die Rechnung auch auf Papier an den Kunden übersenden.

8.3. Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Wurde per PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das jeweils damit verbundene Konto bzw. Zahlungsmittel.

9. Zurückbehaltungsrecht / Eigentumsvorbehalt

9.1. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

9.2. Bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus dem Vertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

9.3. Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes: 9.3.1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. 9.3.2. Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen. 9.3.3. Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware (z. B. bei der Zusammenstellung von Präsentkörben oder Buffets) erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. 9.3.4. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

10. Transportschäden

10.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte unverzüglich beim Zusteller (DHL) und nehmen Sie im Anschluss unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10.2. Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Vorstehendem Folgendes: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

11. Gewährleistung und Garantien

11.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11.2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Zusteller (DHL) Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

11.3. Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen Folgendes:

11.3.1. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden setzen voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen ist. Versäumt der Kunde die ordnungsgemäße Untersuchung und/oder rechtzeitige Mängelrüge, ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.

11.3.2. Der Kunde hat unsere Ware unverzüglich, d.h. spätestens innerhalb von drei Werktagen nach der Anlieferung zu untersuchen.

11.3.3. Der Kunde erfüllt seine Untersuchungspflicht, wenn er, ohne die Verpackung zu öffnen, die Ware durch geeignete Methoden auf äußerlich erkennbare quantitative oder qualitative Mängel prüft (nachfolgend die „geeigneten Prüfmethoden“). Geeignete Prüfmethoden sind insbesondere, aber nicht abschließend (i) die Prüfung der gelieferten Warenmenge, (ii) die Sichtprüfung der Verpackung (insbesondere auf Unversehrtheit der Versiegelung bei Öl, Kaffee und Gläsern) und (iii) die Prüfung der Ware auf äußerlich erkennbare Transport- oder sonstige Schäden.

11.3.4. Offene Mängel hat der Kunde unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Werktagen zu rügen. Zur Wahrung der Rügefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelrüge.

11.3.5. Jede Mängelrüge bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail ausreichend).

11.3.6. Der vorstehende Haftungsausschluss für einen nicht angezeigten Mangel gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

11.3.7. Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen der Hersteller, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen der Hersteller oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

11.4. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und/oder auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

12. Haftung

12.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Käufers,

a) die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, b) die auf Arglist des Verkäufers beruhen, c) die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit sind, d) die auf einer schuldhaften Verletzung „wesentlicher Vertragspflichten“ (wie in Ziff. 12.2 definiert) beruhen, e) die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder f) für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz in der jeweils gültigen Fassung vorgesehen ist.

12.2. „Wesentliche Vertragspflichten“ sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Käufers schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

12.3. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer im Fall leichter Fahrlässigkeit jedoch nur, soweit Schäden typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

12.4. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

12.5. Wenn und soweit die Haftung des Verkäufers nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung des Inhabers sowie der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

13. Vertragssprache / Speicherung des Bestelltextes

13.1. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

13.2. Die Bestelldaten und ein Link zu unseren AGB werden dem Käufer per E-Mail in der Bestellbestätigung zugesendet. Der Käufer hat selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung zu sorgen. Hat der Käufer ein Kundenkonto angelegt, kann er seine Bestelldaten jederzeit in seinem Kundenkonto unter „Bestellhistorie“ abrufen.

13.3. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Seite unseres Online-Shops unter www.pizzasicilia.de einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internet-Dienstprogramms (Browser: dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Zum Öffnen einer PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.

14. Elektronische Kommunikation

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Sie stimmen insoweit zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

15. Datennutzung

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen auf www.pizzasicilia.de unter Datenschutz.

16. Bildrechte

Alle Bildrechte an den im Online-Shop und auf der Webseite verwendeten Fotografien und Grafiken liegen beim Verkäufer oder seinen Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

17. Haftungsausschluss für fremde Links

Sofern der Verkäufer auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet verweist, gilt für alle diese Links Folgendes: Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass er keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.pizzasicilia.de und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

18. Rechtswahl, Gerichtsstand

18.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte und Rechtsverhältnisse zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf; bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

18.2. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

19. Streitbeilegung

19.1. Wir sind bemüht, etwaige Streitigkeiten aus Bestellungen bzw. unseren Verträgen einvernehmlich beizulegen. In einem solchen Falle erreichen Sie unseren Kundenservice schnell unter der im Impressum angegebenen E-Mail-Adresse oder den anderen angegebenen Kontaktdaten auf www.pizzasicilia.de.

19.2. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

20. Besondere Bedingungen für Catering- und Partyservice-Leistungen

20.1 Geltungsbereich für Catering Zusätzlich zu den vorstehenden Bedingungen gelten für alle Catering-Leistungen (z. B. Pizza-Mobil, Buffets) des Verkäufers diese besonderen Bedingungen. Sie werden mit Erteilung der Auftragsbestätigung durch den Kunden Vertragsbestandteil.

20.2 Vertragsschluss und Terminsicherung Ein Vertrag über Catering-Leistungen kann schriftlich oder mündlich zustande kommen. Ein Termin gilt erst nach Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Verkäufer als verbindlich. Nach Angebotsabgabe wird der Termin für einen Zeitraum von 3 Tagen reserviert; erfolgt innerhalb dieser Frist keine Bestätigung, kann der Termin ohne Rücksprache anderweitig vergeben werden.

20.3 Anforderungen an den Veranstaltungsort / Mitwirkungspflichten Der Kunde ist für den geordneten Ablauf am Veranstaltungsort verantwortlich. Er hat sicherzustellen, dass:

der Anfahrtsweg zum Stellplatz gut befahrbar, frei von Hindernissen und für das Catering-Fahrzeug geeignet ist.
ein Stellplatz von mindestens 6 x 4 m sowie ausreichender Rangierplatz zur Verfügung steht.
der Zugang zum Stellplatz sowie ein funktionsfähiger Starkstromanschluss (gemäß Spezifikation im Angebot) mindestens 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung gestellt wird. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Schäden, die durch unbefahrbare Zuwege (z. B. witterungsbedingt), ungeeignete Standplätze oder defekte Stromanschlüsse entstehen. Der Verkäufer behält sich vor, den genauen Standplatz vor Ort nach eigenem Ermessen (unter Berücksichtigung technischer Notwendigkeiten) zu wählen.

20.4 Teilnehmerzahl und Abrechnung Die Abrechnung erfolgt auf Basis der im Angebot vereinbarten Pauschalen bzw. Personenzahl.

Die verbindliche Teilnehmerzahl muss dem Verkäufer spätestens 5 Tage vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden.
Diese gemeldete Zahl bildet die Mindestgrundlage für die Abrechnung, auch wenn weniger Gäste erscheinen.
Über die Auftragsbestätigung hinausgehende Leistungen (z. B. zusätzliche Personen oder verlängerte Servicezeiten) werden gesondert in Rechnung gestellt.

20.5 Rücktritt und Stornierung durch den Kunden Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, werden folgende Stornierungskosten (basierend auf dem Brutto-Auftragswert der letzten Bestätigung) fällig:

Bis 60 Tage vor der Veranstaltung: kostenfrei.
Ab dem 59. bis zum 8. Tag vor der Veranstaltung: 25 %.
Ab dem 7. Tag bis zum 2. Tag vor der Veranstaltung: 50 %.
Ab einem Tag vor der Veranstaltung oder am Veranstaltungstag: 80 %. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Verkäufer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

20.6 Preise und Serviceumfang Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Preise pro Person/Einheit inkl. der gesetzlichen MwSt. Die Anfahrtspauschale beinhaltet das Personal sowie Einweggeschirr (Pappteller/Servietten) für die vereinbarte Servicezeit (i. d. R. 1,5 bis 2 Stunden).

20.7 Höhere Gewalt Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen (z. B. schwerer Unfall, technischer Totalausfall des Ofens, Naturkatastrophen), welche die Leistung unmöglich machen, entfällt die Leistungspflicht. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

20.8 Abfallentsorgung Der während der Bewirtung anfallende Müll wird vom Verkäufer in Müllsäcken gesammelt und am Veranstaltungsort zur Entsorgung durch den Gastgeber zurückgelassen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die fachgerechte Entsorgung dieses Mülls.